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企業網站是綜合性的網絡營銷百度排名工具

瀏覽:/ 2014-06-13

建設一個網站通常被認為是企業上網的重要標志,那么,企業網站網絡營銷是什么關系呢?網站是企業開展網絡營銷的根據地,網站不僅代表著企業的網絡品牌形象,同時也是一個綜合性的網絡營銷百度排名工具,所以網站建設應該被看作是網絡營銷的一個組成部分,但建設一個網站不等于已經開始了網絡營銷,網站建成之后,真正意義上的網絡營銷才開始。

網站建設的專業化與否將直接影響到網絡營銷的效果,因此在網站策劃和建設階段就要考慮到網絡營銷的需要,這樣才能避免網站建設的盲目性。但實際情況是,現在很多企業網站建設都有一定程度的盲目性,對需求也不甚明確,許多中小企業在做出建設網站決策時往往重視網站的視覺效果和價格,而不是網站的功能和實用性。即使是那些知名企業的網站,不僅設計水平與企業的網線品牌形象很不相稱,而且功能也很不完善,甚至根本無法滿足網絡營銷的基本需要。一個真正有價值的網站應該是什么樣的呢?

首先要清楚企業網站可以實現的功能,在此基礎上根據企業的建站目的選擇自己需要的功能,然后,應該制訂合理的網站建設規劃方案。一個成功的網站需要市場、銷售、公關、顧客服務等相關部門人員協同專業技術人員共同完成,或者將對網站功能的需求清晰地轉達給專業服務公司。

企業網站的功能

建設一個企業網站,不應是為了趕時髦或者標榜自己的實力,重要的在于讓網站真正發揮作用,使其成為有效的經營手段。前文講到,網絡營銷的8大職能是通過各種網絡營銷方法實現的,而大多數網絡營銷方法都是以網站為基礎的,一個完善的企業網站本身就具備8個方面的功能:品牌形象、產品/服務展示、信息發布、顧客服務、顧客關系、網上調查、網上聯盟、網上銷售。由此可見,這些功能正是網絡營銷職能得以實現的基礎。

品牌形象 網站的形象代表著企業的網上品牌形象,人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站。網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象,同時也對網站的其他功能產生直接影響。

產品/服務展示 顧客訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深入地了解,企業網站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明及圖片甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料。

信息發布 網站是一個信息載體,在法律許可的范圍內,可以發布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有一個網站就相當于擁有一個強有力的宣傳百度排名工具。

顧客服務 通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息,比如常見問題解答(FAQ)、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等等。

顧客關系 通過網絡社區等方式吸引顧客參與,不僅可以開展顧客服務,同時也有助于增進顧客關系。

網上調查 通過網站上的在線調查表,可以獲得用戶的反饋信息,用于產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查百度排名工具。

網上聯盟 為了獲得更好的網上推廣效果,需要與供應商、經銷商、客戶網站以及其他內容互補或者相關的企業建立合作關系。沒有網站,合作就無從談起。

網上銷售 建立網站及開展網絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售,一個功能完善的網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能,即網站本身就是一個銷售渠道。

從網絡營銷的觀點來看,網站建設的每一步工作都與網絡營銷效果有關。為了充分發揮網站的功能,在網絡營銷有關網站建設的內容中,總是強調網站要有方便的導航功能、完善的幫助系統、盡可能快的下載速度、簡單友好的用戶界面以及對搜索引擎友好的META標簽設計等等。為了實現這些目標,應該對網站建設進行合理的規劃。

企業網站規劃的基本內容

一個專業的網站建立在合理的網站規劃前提之下,網站規劃是網站建設的基礎和指導綱領,它決定一個網站的發展方向,同時對網站推廣也具有指導意義。根據不同的需要和側重點,網站的功能和內容會有一定差別,但網站規劃的基本步驟是類似的。一般來說,一份完整的網站規劃書應該包括下列9個方面的內容:

建立網站的目的 這是網站規劃中的核心問題,需要非常明確和具體。建立網站的目的也就是一個網站的目標定位問題,網站的功能和內容以及各種網站推廣策略都是為了實現網站的預期目的。

域名和網站名稱 一個好的域名對網絡營銷的成功具有重要意義。網站名稱同域名一樣具有重要意義,域名和網站名稱應該在網站規劃階段就作為重要內容來考慮。

網站的主要功能 網站的功能是為用戶提供服務的基本表現形式,一般來說,一個網站有幾個主要的功能模塊,這些模塊體現了一個網站的核心價值。

網站技術解決方案 根據網站的功能確定網站技術解決方案和實現手段,包括服務器選擇、操作系統、相關程序開發等。

網站內容規劃 不同類別的網站,在內容方面的差別很大,因此,網站內容規劃沒有固定的格式,需根據不同的網站類型來制訂。

網站測試和發布 在網站設計完成之后,應該進行一系列的測試,當一切測試正常之后,才能正式發布。

網站推廣 網站推廣活動一般發生在網站正式發布之后,但在網站規劃階段就應該對將來的推廣活動有明確的認識和計劃,以便在網站建設過程中做出相應的配合。

網站維護 網站發布之后,還要定期進行維護,如服務器及相關軟硬件維護、網站內容的更新、調整等。

網站財務預算 網站建設和推廣在很大程度上受到財務預算的制約,所有的規劃都只能在財務許可的范圍之內,因此不應忽視財務預算。

由上述介紹可以看出,制訂合理的網站規劃并建設功能完善的企業網站,是有效地開展網絡營銷的基礎,因此應該在網站規劃和建設階段就將未來可能采用的營銷手段融合進來,而不是等網站建成之后才考慮怎么去做營銷。網站規劃的主要意義就在于樹立網絡營銷的全局觀念,將每一個環節都與網絡營銷目標結合起來,增強針對性,避免盲目性。

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